Sicherheitshinweis zum Schutz Ihrer Daten

Zum Schutz unserer Gäste möchten wir Sie auf eine derzeit vermehrt auftretende Betrugsmasche in der Hotelbranche aufmerksam machen.

Kriminelle versenden täuschend echt wirkende E-Mails oder Nachrichten, die angeblich vom Hotel stammen und zur Eingabe von Kreditkartendaten oder zu einer Zahlung über einen externen Link auffordern.

Bitte beachten Sie daher:

• Unsere E-Mails werden ausschließlich über unsere Domain @hotelhansa.de versendet.
• Unsere Online-Buchungs- und Zahlungsseite wird ausschließlich über DIRS21 bereitgestellt. Entsprechende Links können daher auf dirs21.de oder einer dazugehörigen sicheren Buchungsseite führen.
• Wir werden Sie niemals per E-Mail oder WhatsApp auffordern, Ihre Kreditkartendaten über einen unbekannten Link einzugeben oder eine Zahlung auf ein anderes Bankkonto zu leisten.
• Bitte überprüfen Sie bei jeder Nachricht den Absender und klicken Sie nur auf Links, wenn Sie sicher sind, dass diese von uns stammen.

Datensicherheit & Systeme:

• Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.
• Alle bei uns erfassten Daten werden sicher und gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien gespeichert und verarbeitet.
• Für unsere Hotelverwaltung und Buchungsprozesse verwenden wir die professionelle Hotelsoftware IBELSA, die höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllt.

Sollten Sie eine Nachricht erhalten, deren Echtheit Sie anzweifeln, kontaktieren Sie uns bitte vor einer Zahlung oder der Eingabe persönlicher Daten direkt über die Ihnen bekannten Kontaktdaten auf unserer Website oder in Ihrer Buchungsbestätigung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald im Hotel Hansa begrüßen zu dürfen.

Hansa